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Listes de contacts : Pour segmenter sa base
Listes de contacts : Pour segmenter sa base

Vous saurez tout sur le potentiel des listes de contacts !

Florent avatar
Écrit par Florent
Mis à jour il y a plus d’une semaine

La liste de contacts est une de mes features préférées sur Plezi !
Pourquoi ? Car elle vous permet d'isoler des contacts en fonction de divers éléments.

Vous pouvez ainsi savoir combien de contacts viennent du CRM et ont téléchargé telle landing page, savoir quels contacts ouvrent vos emails mais ne téléchargent jamais de contenus...

Le champ des possibles est énorme 🚀

Règles des listes


Propriété des contacts :

Vous avez accès à tous les champs de vos contacts, du nom prénom société en passant par les champs que vous avez pu créer (par exemple : délai du projet, effectif...)

Mais si vous avez une connexion entre votre CRM et Plezi, vous pouvez également trouver les Statuts et le type de contacts dans les listes, de quoi par exemple isoler uniquement vos clients pour leur adresser une communication spéciale 💌

Contenu :

Si vous voulez savoir qui a soumis une landing page, un formulaire, a demandé un contenu c'est la propriété qui vous conviendra le plus !

Email :
Qui n'a pas ouvert mes emails depuis 3 mois ? Ou au contraire, qui ouvre les derniers emails mais ne va jamais cliquer dessus ?
Vous saurez tous grâce à cette propriété de liste !

Tracking Web :

C'est ici que vous pouvez filtrer les contacts en fonction des badges.

Workflow :

Qui a participé à mon Workflow, ou qui n'a pas participé ? Qui est sorti de celui-ci ? Cela vous permettra de pouvoir créer la liste et de faire un export des contacts et de les voir en un clin d'oeil (plutôt que d'aller sur chacune des fiches de contacts par exemple)

Scoring :

Besoin d'isoler des contacts en fonction du score ? Avec cette condition vous avez une belle fourchette que vous pouvez utiliser pour les cycles de phase d'achat, le score de MQL...

Campagne Intelligente :

Vous avez toujours voulu connaitre qui étaient les contacts sortis par manque d'ouverture d'email ? Voeu exaucé !

Les desinscrits ? C'est également possible ! Ceux qui sont dans la campagne ? Aussi !

Comment construire une liste ?

Si je construis la liste dans un même bloc, cela signifie ET :

Dans cette liste, je veux les contacts dont la fonction est Head of Marketing ET qui ont demandé le contenu "Demande de contact"

Toutefois, si je clique sur le + :

Cela affiche une nouvelle partie, le bloc est scindé en deux.

Ce qui donne : Dans cette liste, je veux les contacts dont la fonction est Head of Marketing OU qui ont demandé le contenu "Demande de contact"

Si c'est ce que je choisis, dans ma liste j'aurais TOUS les Head of Marketing, ET toutes les personnes qui ont demandé le contenu "Demande de contact".

Vous avez un doute sur la manière dont vous avez construit la liste ?
Voici comment vérifier cela en 5 minutes :

  • Exporter la liste

  • Ouvrez la sur excel

  • Filtrez la colonne que vous voulez voir (tout à droite sur Excel)

    Par exemple, si je voulais vérifier que j'avais bien construit ma liste je chercherai si la fonction Head of Marketing apparaissait dans la liste.


    C'est le cas, super ! Sinon je reprends ma liste et je regarde si il y a deux blocs au lieu d'un.

Exemple de listes

Nous avons isolé quelques exemples de listes qui peuvent être utilisées par tous.tes

Qui sont les leads qui sont arrivés sur mon Plezi en soumettant un formulaire ou une landing page ?

Est ce que mes campagnes Ads fonctionnent et donc rapportent des MQL ?

Le score indiqué est 30 mais vous pouvez trouver votre score de MQL dans le menu Configuration > Configuration Plezi > Cycle de vie

Qui a visité ma page service et a soumis un formulaire de contact ?

Cette liste vous donnera les contacts qui ont fait l'action de la visite et la soumission de formulaire, cependant via la liste il n'est pas possible de savoir l'ordre dans lequel cela a été fait. Vous devrez vous rendre sur la fiche du contact pour le savoir.

Qui à ouvert mon email, et a cliqué sur le CTA où était ma landing page... et a soumis le formulaire ?

🤖. À savoir : La fonction Ouvert a été rajoutée car de plus en plus d'entreprises sont équipées de robots cliqueurs qui vont cliquer sur les liens pour voir si ils ne contiennent pas de virus ou sont des liens de phishing. + d'informations


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