Pré-requis :
Comprendre ce qu'est un paramètre utm. Si ce n'est pas le cas, nous avons un article qui explique tout !
Cet article vous donnera les règles précises utilisées pour calculer le medium et la source d'une visite.
Il n'y a pas de contrainte sur la source d'une visite, contrairement au medium.
Calcul du medium
Première règle : les paramètres d'url
Avant tout, nous regardons si l'url contient un paramètre gclid ou cid. Si c'est le cas, la visite sera attribuée au medium Liens sponsorisés dans le cas du paramètre gclid ou Email marketing dans le cas du paramètre cid.
Deuxième règle : le paramètre utm_medium
Nous regardons ensuite si l'url contient un utm_medium. Les règles de calcul sont les suivantes :
Réseaux sociaux : social, social-network, social-media, sm, social network, social media
Liens sponsorisés : cpc, ppc, paidsearch, cpa
Partenaires : affiliate, partner
Affichage : display, cpm, banner
Email Marketing : email
Autres mediums : tout autre mot-clef
La casse n'est pas prise en compte. 'sOcIal-mEdIa' sera traité comme 'social-media'.
Troisième règle : le referer
Enfin, si aucune des situations ci-dessus n'est rencontrée, nous regardons le site internet qui a envoyé le visiteur sur votre site. Cette information est contenue dans le paramètre "referer" de la requête envoyée par notre script.
Réseaux sociaux : le referer contient Foursquare, Yelp, Yammer, Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Instagram, Tumblr, Pinterest, SlideShare, Digg, Reddit, Sphinn, MySpace, Propeller,Fark, Tipd, LiveJournal, Slashdot, Ning, Metacafe, Wikipedia, Flickr, Plurk, HootSuite, CoTweet, Quora, Xing, Vimeo, HackerNews.
Recherche organique : le referer contient google, yahoo, bing, qwant, ecosia, baidu, duckduckgo
Referer : s'il y a un referer mais que ce dernier n'est dans aucun des deux cas cités ci-dessus, la source viendra préciser de quel "referer" il s'agit.
Trafic direct : s'il n'y a pas de referer.
Calcul de la source
Première règle : les paramètres d'url
De manière similaire au medium, la première règle est de regarder si l'url contient un paramètre gclid. Si c'est le cas, la visite sera attribuée à la source Google.
Deuxième règle : le paramètre utm_source
Nous regardons ensuite si l'url contient un paramètre utm_source. Si c'est le cas, la source sera la valeur du paramètre.
Si le paramètre est fb, la source sera Facebook.
Si le paramètre est ig, la source sera Instagram.
Troisième règle : le referer
Enfin, Plezi utilise le referer de la visite pour déterminer sa source. Si le referer est plezi.co/un_super_article alors le referer sera plezi. Le domaine de l'url du referer est pris comme source. Si aucun referer n'est fourni, la source sera (none).
En bonus : les contacts créés en dehors du site web
Les contacts créés en dehors du site web seront toujours attribués au medium Hors ligne. Leur source dépendra de comment ils ont été créés :
s'ils ont été créés via un import CRM, le contact aura pour source le nom du CRM,
s'ils ont été créés via un import de contact, le contact aura pour source Import de contact,
s'ils ont été créés via Zapier, le contact aura pour source Zapier, à moins qu'une source ait été renseignée lors de la création du contact. Pour voir comment faire, RDV ici.
s'ils ont été créés via API, le contact aura pour source API, à moins qu'une source ait été renseignée lors de la création du contact.