Pré-requis
RDV sur la page Rapport pour suivre le taux de conversion de votre site internet. Si vous ne savez pas comment vous y rendre, voici un petit article qui vous donnera les notions de bases des rapports dans Plezi.
Quel est l'intérêt de ce rapport ?
Ce rapport est une photo prise le dernier jour du mois, qui résume le nombre de leads se trouvant à ce moment précis dans chacune des phases. Il donne donc le stock de leads en cours.
Son objectif est de voir comment évolue votre base de contacts au fil du temps.
Il vous permet de comparer, mois après mois, si votre stock grossit dans chacune des phases.
Qu'est ce qui est pris en compte ?
Ce rapport est une photo : chacun des leads ne peut être qu'à une seule étape. Il n'y a donc pas de doublons (contrairement au rapport sur l'évolution des contacts dans le cycle d'achat).
Comment analyser ce rapport ?
Le total d'une phase correspond au nombre de contacts étant entrés dans cette phase + le nombre de contact y ayant été stockés le mois précédent.
Le rapport ne reprend pas en compte tous les contacts de la base de donnée. Il prend en compte les leads issus de votre site.
Par conséquent, il ne prend pas en compte les contacts ayant le medium hors ligne.
Vous devez vérifier que votre phase de découverte est suffisamment alimentée pour faire passer les contacts dans les phases suivantes.
Trucs & Astuces
Tous ces chiffres sont cliquables & les listes sont exportables