Pre-requis :
Vous avez une idée claire du workflow que vous souhaitez mettre en place : son objectif, sa cible, son cheminement.
Vous bloquez sur la conception de votre workflow ? Alors, suivez les conseils de notre marketeuse Adeline dans cet article.
Vous avez créé une liste de contacts (ici) pour vous préparer à la première étape du worklow.
Vous avez au moins un modèle de campagne (ici) pour vous faciliter la vie à la création des emails de votre workflow.
Voici les étapes pour créer votre premier workflow :
Dans votre onglet Automation, cliquez sur “+ nouveau scénario” ;
2. Cliquez sur "Nouveau workflow" ;
3. Donnez-lui un titre (modifiable ultérieurement) ;
4. Sélectionnez l'élément Déclencheur - Liste de contact et placez-le en haut de votre workflows ;
5. Une fenêtre pop-up de configuration s'affiche :
a. sélectionnez la liste de votre choix ;
b. sélectionnez la façon dont vous allez inclure les contacts ;
c. cliquez sur "Valider" ;
5. Sélectionnez l'Action de votre choix et placez-la à la suite de votre Déclencheur :
Si l'action est un email : vous aurez le choix entre créer un nouvel email ou en sélectionner un parmi ceux déjà créé pour vos workflows :
Si l'action est un délai : choisissez la durée de ce délai :
6. Reliez votre Déclencheur à l’Action tout juste placée :
7. Continuez votre workflow par une série de conditions et d’actions (en fonction de vos scénarios).
8. Votre workflow est prêt ? Il ne vous reste plus qu’à le publier !
Votre workflow est top et vous souhaitez le dupliquer ?
Il suffit d'aller dans Automation> Workflow et de cliquer sur l'icone ici
Trucs en + :
Pour revenir sur les options de configuration d’un élément, double-cliquez sur le bloc, mettez à jour les éléments dans la fenêtre pop up puis cliquez sur “Valider”.
Pour lier un élément à un autre, cliquez sur l'élément source puis sur le rond blanc qui est apparu à sa droite. Maintenez votre clic pour tirer la flèche jusqu'à l'élément de destination. Relâchez votre clic : vos deux éléments sont maintenant liés.
Dans votre workflow, prévoyez des délais de minimum 3 jours, idéalement 7 lorsque la condition qui suit est un téléchargement.
Vous souhaitez tester votre workflow avant de l'adresser à vos contacts ? Voici la technique :)