Cet article explique la configuration du script de tracking via GTM si vous avez opté pour la méthode de tracking classique, rendez-vous ici
Pour retrouver les explications de l'intégration du code GTM sur vos landing pages, rendez-vous ici
Google Tag Manager (GTM) c'est quoi ?
GMT est l’outil idéal pour récolter toutes les données utiles au pilotage et à l’amélioration de vos actions marketing. L'interface vous permet notamment de gérer tout un ensemble de scripts externes sur votre site, sans avoir besoin de solliciter vos développeurs (une fois que le Tag est placé, bien sûr).
Dans cet article, nous verrons :
Pré-requis à la configuration GTM :
1 - Un site avec une configuration technique finalisée.
Avant de configurer vos balises GTM et les déclencheurs de ces balises, vous devez vous assurer, auprès de la personne ou de l'équipe en charge, que la configuration technique de votre site est finalisée.
Une bonne structure technique est la base d'une bonne intégration et donc l'assurance que les choses fonctionnent.
La configuration des cookies est également un élément important afin de garantir le bon fonctionnement de GTM.
2 - Avoir un compte Google Tag Manager
Vous devez vous connectez à Google Tag Manager afin de pouvoir configurer votre balise de tracking ainsi que les déclencheurs qui en découlent.
La création d'un compte sur Google Tag Manager
Après avoir accédé à l'interface de Google Tag Manager, vous devrez créer votre premier compte en cliquant ici :
Vous devrez indiquer le nom du compte, le pays, le nom du conteneur puis la plateforme cible (Web en ce qui nous concerne).
Vous arriverez ensuite sur la configuration de votre conteneur avec la balise GTM associée :
À cette étape, les scripts affichés ne vous seront pas utiles, vous pourrez les retrouver en cliquant sur l'ID (comme le montre l'image ci-dessus).
La configuration de la balise et du déclencheur
1 - Configuration du type de balise GTM :
Rendez-vous sur l'onglet Balises sur le menu de gauche puis cliquez sur Nouvelle comme indiqué sur l'image ci-dessous.
Dans l'étape de création de la balise, il faudra sélectionner une balise de type HTML personnalisée et venir coller le script de tracking Plezi (récupéré depuis cette page) dans l'encart html.
Vous trouverez les différentes étapes en image ci-dessous :
Choix du type de balise :
Récupération du script de tracking Plezi :
Intégration du script de tracking Plezi :
2 - Configuration du déclenchement de la balise :
Dans cette configuration se détermine le déclencheur du script GTM.
Nous conseillons un déclenchement de type All pages qui déclenchera le script à chaque fois qu'une page de votre site sera affichée.
À ce stade, la balise et son mode de déclenchement sont configurés.
Vous pourrez ensuite personnaliser les conditions de déclenchement.
Pour cela, rendez-vous ensuite dans la section Déclencheurs du Menu principal (1) et cliquez sur Nouveau (2)
Nous vous conseillons ici de choisir le déclenchement de type Page vue vous pourrez ensuite choisir les conditions dans lesquelles le déclencheur est exécuté.
Si vous souhaitez que le déclencheur s'exécute à chaque visite sur une page de votre site, vous pouvez choisir "Toutes les pages vues"
Si vous souhaitez l'exécuter sur des pages spécifiques, sélectionnez "Certaines pages vues" en précisant avec les filtres leur dénominateur commun (par exemple : Page URL contiennent : www.monsite.com)
Excluez vos landing pages de cette balise, car Plezi insère le lien automatiquement dessus. Vous pourrez ajouter votre GTM sur vos landing pages, en suivant les recos de cet article
Une fois le Déclencheur configuré, cliquez sur Enregistrer
Intégration du script GTM sur votre site
Cette quatrième partie explique l'intégration du script GTM sur les pages de votre site internet.
Deux méthodes d'intégrations sont disponibles ici :
L'intégration via le plug-in GTM4WP suppose que vous utilisiez WordPress comme solution CMS pour gérer l'administration de votre site internet (Option 1)
L'intégration via le code source de votre site nécessite l'intervention d'un développeur afin de s'assurer de la bonne intégration de celui-ci en respectant les éventuelles particularités de fonctionnement de votre site internet (Option 2)
1 - Option 1 : L'intégration de la balise via le plug-in GTM4WP
Téléchargez le plug-in GTM4WP sur WordPress
Coller votre balise GTM dans l'encart dédié dans GTM4WP
Veillez à ce que la section Container code ON/OFF soit bien sur ON
Enregistrer les modifications puis retourner sur le Menu de Google Tag Manager et Publier la balise.
Vous pouvez ensuite ajouter votre ID GTM sur Plezi depuis le Menu Configuration > Configuration de Plezi > Onglet Web
Bravo ! À ce stade, votre balise et script GTM sont configurés et les visites effectuées sur vos pages remonteront dans Plezi.
Afin de vérifier la bonne installation du script de tracking via GTM, vous pouvez suivre ce tutoriel vidéo (à partir de 1'21 de la vidéo)
❗️ Pensez à bien Publier la balise après toutes modifications effectuées sur celle-ci depuis GTM. Vos modifications ne seront pas prises en compte et le tracking pourra être interrompu. Si la section “modification apportées à l’espace de travail” n’est pas vide, c’est que les changements ne sont pas publiés. Dans ce cas, il faut cliquer sur le bouton Envoyer.
2 - Option 2 : Intégration du script GTM dans le code source de votre site
❗️❗️ Cette action nécessite d'une part des connaissances en intégration web et sur les particularités de la structure technique de votre site internet. Nous vous recommandons de faire appel à un développeur/intégrateur afin de réaliser cela.
Copiez le code de suivi fourni par Google Tag Manager et placez-le dans le code HTML de votre site, généralement juste avant la balise de fermeture </head>.
Le code de suivi Google Tag Manager que vous placez dans le corps de votre page HTML n'est pas nécessaire. Le code de suivi que vous placez dans la section <head> de votre page suffit pour commencer à suivre les interactions de l'utilisateur avec votre site.
Cependant, si pour une raison quelconque un visiteur a désactivé JavaScript sur son navigateur, sa visite ne sera pas suivie si le script dans le corps HTML de votre site n'a pas été intégré.
Notez que ces étapes peuvent varier en fonction de la complexité de votre site et de vos besoins en matière de suivi. Il est toujours conseillé de se familiariser avec la documentation officielle de Google Tag Manager avant de commencer l'intégration.