Pour en savoir plus sur nos rapports de façon plus globale, rendez-vous dans la partie dédiée de la Happy Academy.

📊 Dans quels rapports les voit-on ?

Les conversions sont affichées dans les rapports suivants :

🎓 Qu'est-ce qui définit une conversion ?

Une conversion correspond à une soumission de formulaire Plezi :

  • Les conversions d'un site sont le nombre de soumissions de formulaire faites sur le site

  • Les conversions sur un contenu sont le nombre de fois où ce contenu (offre ou e-book) a été demandé (formulaire ou/et landing pages)

  • Les conversions sur une landing page sont le nombre de fois où le formulaire a été soumis sur cette landing page

  • Les conversions sur un email sont le nombre de soumissions de formulaire faites lors des visites qui ont suivi un clic dans l'email.

🙋🏼‍♀️ Questions fréquentes sur les conversions :

1. Si un contact soumet deux fois un formulaire identique, combien de conversions seront comptées ?

==> Une conversion = une soumission de formulaire. Si un contact soumet deux fois le même formulaire, deux conversions seront comptées.

2. Si je supprime un contact, les conversions qu'il aura effectuées dans le passé disparaitront-elles de mes rapports ?

==> Oui. La suppression d'un contact réduira le nombre de conversions dans les rapports. NB : Il faut attendre ou actionner la prochaine mise à jour des rapports pour que cela prenne effet

3. Pourquoi je ne retrouve pas le même total de conversions entre mes différents rapports ?

==> Assurez-vous de comparer ces rapports sans filtre, et à date & heure de mise à jour égales. Pour mettre à jour l'ensemble de vous rapports, appliquez une nouvelle période et attendez que tous les rapports se rechargent.

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