Pré-requis :
Vous savez utiliser les formulaires Plezi.
Suite à la soumission d'un formulaire, Plezi vous propose :
soit de remplacer le formulaire par un message de remerciement ;
soit de rediriger vos contacts vers une nouvelle URL : c'est dans ce cadre que vous nous parlons des thank you pages.
Pourquoi avoir des thank you pages ?
Rediriger vos formulaire vers une thank you page, c'est permettre à vos leads de poursuivre leur visite sur votre site, et donc :
d'augmenter le nombre de pages vues par session ;
d'en savoir plus sur leur comportement ;
de les faire avancer un peu plus dans votre tunnel de conversion, en les redirigeant :
Ex 1. vers votre blog --> qui pourra répondre à leurs problématiques
Ex 2. vers vos pages produits --> qui leur présenteront vos offres
Ex 3. vers vous pages promotionnelles --> qui les pousseront à prendre un décision plus rapide
Autre grand avantage : créer une ou plusieurs thank you pages vous permettra de suivre la performance des URLs de votre site, en termes de conversion, sur Google Analytics. Plus d'explications dans cet article.
Quelle(s) thank you page(s) prévoir ?
Chez Plezi, la plupart de nos formulaires conduisent à des thank you pages. Elles ont été pensées par typologie de contenu / par objectif.
Ex 1. suite à une demande de démo ==> mise à disposition de cas clients (thank-you/demo)
Ex 2. suite à l'inscription à un webinar : accès aux replays des anciens webinars (thank-you/webinar)
Ex 3. suite au téléchargement d'un e-book : redirection vers nos offres (thank-you/e-book)
Ex 4. tout autre demande de contenu : redirection vers le blog (thank-you/global)
Réfléchissez bien aux types de thank you pages que vous envisagez pour vos contenus.
Conseil : vous pouvez commencer avec une thank you page générale. Vous pourrez revenir sur l'architecture de nouvelles thank you pages spécifiques lorsque vos objectifs seront plus plus clairs.
Que prévoir dans mes thank you pages ?
Sur une thank you page, nous vous conseillons d'avoir au moins :
Un message de remerciement en début de page, permettant de faire la transition entre le formulaire soumis à l'étape précédente et l'atterrissage sur cette nouvelle URL ;
La nouvelle proposition que vous faire sur cette URL : une invitation à se balader sur votre blog, etc.
Voici un exemple de thank you page Plezi, faisant suite à une demande démo :
Il ne vous reste plus qu'à créer et à publier vos thank you pages au sein de votre CMS, puis à indiquer l'URL correspondant dans vos modèles de formulaires :
