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Action - Sortie d'un contact

Le fonctionnement de l'action "sortie d'un contact" des workflows : Comment l'utiliser ? Quand sortir mes contacts de mon workflow ?

Florent avatar
Écrit par Florent
Mis à jour il y a plus de 2 ans

Pre-requis : 

  • Vous avez une idée générale de la composition d'un workflow Plezi.  

Qu'est-ce que c'est ? 

L'action de type Sortie d'un contact vous assure que si un contact est passé par ce noeud, celui-ci ne rentrera plus jamais dans le workflow.

Comment l'utiliser ? 

  1. Placez le bloc sortie dans votre workflow, généralement après une condition et un délai

  2. Reliez le délai à votre sortie 

Quand sortir mes contacts de mon workflow ?

Il est utile d'éjecter un contact du workflow lorsque:

• L'objectif du workflow est atteint pour ce contact ;

Exemple : le contact a soumis un formulaire tout juste proposé (après un délais,) ou déjà par le passé

• Le contact n'a plus la qualification requise pour rester dans ce workflow.

Exemple : après deux jours de délai suite à un envoi, le contact n'a pas ouvert un email 

Trucs en + :

  • Nous vous conseillons de ne pas faire sortir un contact directement après une condition, car cela ne lui laisserait pas le temps de réaliser l'action précédente. Pensez à prévoir un délai avant la sortie des contacts.  

 

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