Pre-requis : 

  • Vous avez une idée claire du workflow que vous souhaitez mettre en place : son objectif, sa cible, son cheminement. 
  • Vous bloquez sur la conception de votre workflow ? Alors, suivez les conseils de notre marketeuse Adeline dans cet article.
  • Vous avez créé une liste de contacts (ici) pour vous préparer à la première étape du worklow. 
  • Vous avez au moins un modèle de campagne (ici) pour vous faciliter la vie à la création des emails de votre workflow. 

Voici les étapes pour créer votre premier workflow : 

  1. Dans votre onglet Automation, cliquez sur “+ nouveau scénario” ;

2. Cliquez sur "Nouveau workflow" ;


3. Donnez-lui un titre (modifiable ultérieurement) ; 

4. Sélectionnez l'élément Déclencheur - Liste de contact et placez-le en haut de votre workflows ;

5. Une fenêtre pop-up de configuration s'affiche :
a. sélectionnez la liste de votre choix ;
b. sélectionnez la façon dont vous allez inclure les contacts ;
c. cliquez sur "Valider" ;

5. Sélectionnez l'Action de votre choix et placez-la à la suite de votre Déclencheur :

  • Si l'action est un email : vous aurez le choix entre créer un nouvel email ou en sélectionner un parmi ceux déjà créé pour vos workflows : 
  • Si l'action est un délai : choisissez la durée de ce délai : 


6. Reliez votre Déclencheur à l’Action tout juste placée :

7. Continuez votre workflow par une série de conditions et d’actions (en fonction de vos scénarios).

8. Votre workflow est prêt ? Il ne vous reste plus qu’à le publier ! 

Regardez cette vidéo récapitulant les étapes de création d’un workflow, en partant d’un exemple d’un scénario de bienvenue suite à l’inscription à la newsletter :

*VIDEO COMING SOON*

Trucs en + : 

  • Pour revenir sur les options de configuration d’un élément, double-cliquez sur le bloc, mettez à jour les éléments dans la fenêtre pop up puis cliquez sur “Valider”.
  • Pour lier un élément à un autre, cliquez sur l'élément source puis sur le rond blanc qui est apparu à sa droite. Maintenez votre clic pour tirer la flèche jusqu'à l'élément de destination. Relâchez votre clic : vos deux éléments sont maintenant liés.
  • Une question ? Nous y répondrons très vite, dans notre FAQ :) 
Avez-vous trouvé votre réponse?