Pre-requis :
- Vous avez une idée générale de la composition d'un workflow Plezi. Sinon, retournez faire un tour sur cet article.
Qu'est-ce que c'est ?
La condition du type email conditionne la suite du workflow en fonction du comportement sur un email (réception/ouverture/clic)
Tous les événements disponibles sont, dans l'ordre d'engagement ascendant :
- A reçu
- N'a pas reçu
- A ouvert
- N'a pas ouvert
- A cliqué
- N'a pas cliqué
Quand utiliser l'élément événement d'un email ?
Lorsque vous souhaitez conditionner une suite d'actions de votre workflow selon que vos contacts ont généré tel ou tel événement pour un de vos emails d'automatisation.
Exemple :
Je partage un email présentant mon nouveau livre blanc (action envoi d'email) et j'attends deux jours (action délai).
A mes prospects qui ont cliqué sur le lien dirigeant vers ma landing page (condition événement d'email), je veux attacher une condition de type événement de formulaire pour rattraper ceux-qui n'ont pas téléchargé mon livre blanc et remercier les autres.
A mes prospects qui n'ont pas ouvert l'email (condition événement d'email) je souhaite envoyer un autre email (action envoi d'email).
Comment fonctionne l'élément événement d'un formulaire ?
- Placez le bloc envoi d'email dans votre workflow ;
- Sélectionnez le l'email pour lequel l'élément va "écouter" les événements ;
- Préparez la prochaine action sur votre workflow ;
- Liez la condition à l'élément successif ;
- Sélectionnez l'événement conditionnant le passage du contact au prochain événement.
Trucs en + :
- Seuls les emails envoyés depuis votre workflow via des éléments email peuvent être sélectionnés dans cette condition.