Action - Envoi d'email

Tout savoir sur le fonctionnement de l'action "envoi d'email" dans le cadre des workflows. Qu'est-ce que c'est ? Comment l'utiliser ?

Andjie Pasquier avatar
Écrit par Andjie Pasquier
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Pre-requis : 

  • Vous avez une idée générale de la composition d'un workflow Plezi.  

Qu'est-ce que c'est ? 

L'action du type envoi d'email fait envoie un email aux contacts rentrant dans l'élément.

Comment l'utiliser ? 

  1. Placez le bloc email dans votre workflow, généralement suite à un délai ou une condition ;

  2. La fenêtre  pop-up de configuration vous laisse la possibilité : 

  • d'utiliser un email existant

  • de créer un nouvel email 

  • de consulter votre page de gestion des emails 

FAQ

  • Que se passe-t-il si je modifie l'email associé à mon ou mes élément de type email ?

Si l'email sélectionné dans l'élément email est édité et modifié les changements sont alors directement retransmis dans les workflows publiés qui utilisent cet email.

  • Puis-je utiliser plusieurs fois le même email dans un workflow ?

Réponse courte, oui... à vos risques et périls :)

Si plusieurs éléments d'un workflow utilisent le même email, un message d'alerte est affiché au moment de la publication du workflow. Cela pour attirer votre attention sur le fait qu'un même email ne sera envoyé qu'une seule fois à un contact.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?