Pre-requis : 

  • Vous avez une idée générale de la composition d'un workflow Plezi. Sinon, retournez faire un tour sur cet article

Qu'est-ce que c'est ? 

La condition du type email conditionne la suite du workflow en fonction du comportement sur un email (réception/ouverture/clic)

Tous les événements disponibles sont, dans l'ordre d'engagement ascendant :

  • A reçu
  • N'a pas reçu
  • A ouvert
  • N'a pas ouvert
  • A cliqué
  • N'a pas cliqué

Quand utiliser l'élément événement d'un email ?

Lorsque vous souhaitez conditionner une suite d'actions de votre workflow selon que vos contacts ont généré tel ou tel événement pour un de vos emails d'automatisation.

Exemple :

Je partage un email présentant mon nouveau livre blanc (action envoi d'email) et j'attends deux jours (action délai). 

A mes prospects qui ont cliqué sur le lien dirigeant vers ma landing page (condition événement d'email), je veux attacher une condition de type événement de formulaire pour rattraper ceux-qui n'ont pas téléchargé mon livre blanc et remercier les autres.

A mes prospects qui n'ont pas ouvert l'email (condition événement d'email) je souhaite envoyer un autre email (action envoi d'email).

Comment fonctionne l'élément événement d'un formulaire ?

  1. Placez le bloc envoi d'email dans votre workflow ; 
  2. Sélectionnez le l'email pour lequel l'élément va "écouter" les événements ; 
  3. Préparez la prochaine action sur votre workflow ; 
  4. Liez la condition à l'élément successif ; 
  5. Sélectionnez l'événement conditionnant le passage du contact au prochain événement.

Trucs en + : 

  • Seuls les emails envoyés depuis votre workflow via des éléments email peuvent être sélectionnés dans cette condition.
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