Comment Plezi tracke-t-il un contact sur mon site ?

On me parle de cookies, de réconciliation avec mon email... mais finalement, comment ça marche ? Faisons le point dans cet article.

Andjie Pasquier avatar
Écrit par Andjie Pasquier
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Lorsque vous placez le lien de tracking de Plezi sur votre site internet, nous sommes capables de déposer un cookie sur le navigateur de chacun de vos visiteurs.
Mais tant que nous n'avons pas réconcilié l'email avec ce cookie, nous ne pouvons pas associer les 2. Nous créons donc des "visiteurs fantômes" 👻 que nous stockons sur nos bases de données en attendant de les identifier formellement. 

Le principe pour associer un cookie (= visiteur fantôme) et un contact est le suivant : 

  • Il faut que la personne remplisse un formulaire (et nous obtiendrons l'email de la personne) ;
    OU

  • Il faut que la personne clique dans un email qui lui a été envoyé depuis Plezi & qui la mène sur une page du site sur laquelle se trouve le lien de tracking (le contact restera un visiteur inconnu tant qu'il n'aura pas soumis de formulaire) ;

La super nouvelle, c'est que Plezi vous donne une vue rétroactive de vos contacts ! Une fois que cette personne est identifiée, vous verrez tout ce qu'elle a fait avant cette identification :)

Trucs & Astuces !

  • Si vous ne faites que des emails tests, Plezi ne réconcilie pas votre email avec le cookie ;

  • On ne stocke pas les informations du contact au niveau des cookies mais uniquement un identifiant ;

  • Le cookie nous permet aussi de vous proposer le pré-remplissage automatique de vos formulaires.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?