Pre-requis : 

  • Pour vous lancer dans la configuration de votre campagne intelligente, suivez cet article

Les emails de votre campagne intelligente sont associés à vos contenus Plezi : articles, e-book, etc.
Avant chaque envoi de votre campagne intelligente, l'algorithme Plezi se pose 3 questions afin de déterminer le 'bon contenu' à adresser 'à la bonne personne'. 

1. Le contact a-t-il déjà consommé le contenu ? 

Plezi écarte les contacts ayant déjà : 

  • lu l'article ;
  • téléchargé le contenu. 

2. Le contact est-il situé à la même étape du cycle d'achat du contenu ?  

Avant d'insérer l'email d'un contenu dans votre campagne intelligente, vous aviez défini le cycle d'achat auquel il appartenait : 

  • Découverte 
  • Evaluation 
  • Achat 

Un contenu d'une phase sera donc envoyé à une personne appartenant à la même phase. Celle-ci est déterminée par le barème de scoring décidé lors de la configuration de votre campagne intelligente. 

3. Le contact est-il qualifié pour recevoir les contenus taggués ? 

Certains contenus de votre campagne ne s'adressent qu'à un certain type de personne (fonction, intérêt, etc.). C'est là que votre travail de qualification des contacts et de tags sur vos contenus porte ses fruits. 

  • Un contenu avec un tag exclusif s'adressera uniquement aux contacts correspondants ; 
  • Un contenu avec un tag préférentiel s'adressera de préférence aux contacts correspondants. 

En d'autres termes, un contact qualifié recevra par ordre de priorité : 

  1. Un contenu avec le tag exclusif le concernant ;
  2. Un contenu avec le tag préférentiel le concernant ;
  3. Un contenu sans tag.  

Pour aller + loin 

  • Visiter la landing page d'un contenu ne suffit pas à exclure l'envoi de l'email associé dans la campagne intelligente. Il faut bien que le contact ait demandé le contenu, via l'envoi du formulaire, pour que Plezi ne lui propose plus jamais ce contenu. 😉
  • Si un destinataire se retrouve face à plusieurs contenus non consommés, d'une même phase, avec exactement les mêmes tags, ce sont les règles de 'machine learning' de l'algorithme Plezi détermineront le contenu qui partira en premier (date de création, ROI du contenu, etc.) 
  • Pour savoir quel contenu créer pour quelle étape du cycle d'achat, cet article est top ! 
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